Tappa bort-garanti
Du som resenär kan försäkra ditt busskort snabbt och kostnadsfritt direkt på vår hemsida. I och med denna försäkring får du automatiskt en tappa bort- garanti.
För att skapa en användare går du in under Mitt busskort.
Där skapar du en användare och registrerar in ditt busskortsnummer.
Du kan registrera in ett eller flera busskortsnummer på din användare.
Aktuellt kortnummer hittar du på baksidan av ditt busskort.
Om du sedan tappar bort ditt busskort kan du direkt via din användare anmäla ditt kort borttappat.
Då spärras ditt gamla busskort, och vi skickar vi ett nytt kort inom 10 arbetsdagar - direkt hem till din brevlåda.
Ditt nya busskort kommer då att vara laddat med samma antal resor/dagar som ditt gamla kort innehöll vid din anmälan.
OBSERVERA
En resa måste göras på ditt busskort från det att du registrerat kortet, innan du anmäler det borttappat.
Om du registrerar ditt busskort efter det att du tappat kortet gäller inte våran tappa-bort garanti och vi kommer inte skicka hem något nytt kort.
- Ta del av vår tappa bort-garanti, skapa en användare. (länk till formulärsida.
- Kontakta oss på Kundservice
- Handbok Mitt busskort (Öppnas som PDF i ett nytt fönster)
Dela