Återbetalning av biljett
När dina planer har ändrats och du önskar en återbetalning av din biljett.
Enkelbiljetter:
- Enkelbiljetter köpta i appen samt på Mina Sidor kan återbetalas av resenären själv inom 60 dagar från köptillfället och så länge biljetten inte blivit aktiverad.
- Enkelbiljetter köpta ombord eller hos en bemannad busstation eller Reseinfo återbetalas ej.
Rabattbiljetter:
- Rabattbiljetter köpta i appen samt på Mina Sidor kan återbetalas av resenären själv inom 60 dagar från köptillfället och så länge biljetten inte blivit påbörjade. Kvarvarande oaktiverade resor kan återbetalas mot en expeditionsavgift på 75 kr. Ta kontakt med Länstrafikens Kundservice.
- Oanvända rabattresor köpta hos en bamannad busstation eller Reseinfo återbetalas mot en expeditionsavgift på 75 kr, så länge dessa inte förfallit.
Periodbiljetter:
- Periodbiljetter köpta i appen samt på Mina Sidor kan återbetalas av resenären själv inom 60 dagar från köptillfället och så länge biljetten inte blivit aktiverad.
- Periodbiljetter köpta hos en bamannad busstation eller Reseinfo återbetalas mot en expeditionsavgift på 75 kr, så länge dessa inte blivit aktiverade eller förfallit.
- Undantag för påbörjade periodbiljetter kan göras vid sjukdom mot uppvisande av läkarintyg eller i de fall vi ändrat trafikutbudet så resenären inte kunnat nyttja sin biljett. I dessa fall återbetalas resterande dagar.
- Vid återbetalning av sjukdom med läkarintyg, fyll i försenings/reklamations formuläret här på hemsidan och bifoga ditt läkarintyg eller mejla in det till oss brev@tabussen.nu.