Serviceresor
Serviceresor innefattar sjukresor och färdtjänst och vi driver en beställningscentral för serviceresor. Länstrafiken samordnar alla sjukresor i Västerbotten och flera kommuners färdtjänst.
Beställningscentralen samordnar serviceresor inom färdtjänst och sjukresor. Serviceresor är ett samlingsnamn för olika resor inom Särskild kollektivtrafik (SÄKO) som helt eller delvis betalas av samhället. Till exempel färdtjänst och sjukresor. Serviceresor är ett komplement till den linjelagda kollektivtrafiken.
Kontakta beställningscentralen för att boka en sjukresa eller färdtjänstresa. Alla bokningar och avbokningar sker via telefon.
- Telefonnummer: 0771-25 10 20
Sjukresor
En sjukresa är en resa mellan ditt hem och en vårdgivare. Det kan exempelvis vara en läkare, sjukgymnast, tandläkare eller kurator. Resan kan göras med till exempel buss, tåg eller egen bil. Du har ett eget ansvar för att ta dig till och från ditt planerade besök. Om du av hälsoskäl inte kan åka kollektivt eller med egen bil kan du ha rätt till sjukresa med taxi. Då behövs ett intyg från vårdgivaren.
Sjukresa med taxi eller specialfordon
Bedömer vårdpersonalen att du behöver resa till ditt vårdbesök med taxi eller specialfordon på grund av ditt medicinska tillstånd bokar du resan hos beställningscentralen för serviceresor. Boka resan senast två vardagar innan planerat besök.
Observera att vårdpersonalen väntar till efter ditt vårdbesök innan de avgör om du har medicinska skäl som gör att du behöver åka hem med taxi eller specialfordon. Vårdpersonalen beställer i så fall hemresan.
Blir du sjuk och behöver vård snabbt går det bra att kontakta beställningscentralen dygnet runt för att beställa resa.
Avbeställa sjukresa
Du måste avbeställa både resan och besöket om du inte kan komma till ett planerat vårdbesök. Resan avbokar du genom att ringa till beställningscentralen. Avbokar du inte resan kan du bli skyldig att betala för resan.
Sjukresa utanför länet
Kontakta beställningscentralen för att få hjälp med att ordna resa utanför länet. Då krävs det att:
- Du har en specialistremiss från Region Västerbotten som beställningscentralen har fått intyg om.
- Intyget visar vilket transportsätt du behöver och om du behöver ha med en följeslagare.
Efter överenskommelse med beställningscentralen kan du också ordna resan själv. Då får du ett bidrag som baseras på vad som står på intyget. Det är de faktiska resekostnaderna som ersätts. Du ansöker genom att skicka biljetter samt kvitto från ditt vårdbesök till regionen.
Du kan på eget initiativ söka vård utanför länet men då får du betala hela resan själv.
För frågor om högkostnadsskydd, frikort för sjukresor, bidrag för eget resande och frågor kring inskickade medicinska intyg hänvisar vi till enheten för sjukresor.
- Telefonnummer 090-785 75 50.
- Mailadress sjukresor@regionvasterbotten.se
Frågor och svar om din sjukresa
- Personnummer
- Tid för vårdbesök
- Eventuella hjälpmedel (rollator, rullstol etc.)
- Eventuellt behov av liggande transport
- Eventuellt behov av ledsagare eller förarassistent
Du kan fylla i vårt formulär här på hemsidan eller ringa till vår Beställningscentral på 0771-25 10 20.
Färdtjänst
Färdtjänst är en form av kollektivtrafik. Du reser därför ofta tillsammans med andra, men i personbil eller ett serviceresefordon. Du behöver ha beviljats tillstånd för att resa med färdtjänst.
Du kan boka din färdtjänstresa hos beställningscentralen för serviceresor om du bor i :
- Lycksele kommun
- Nordmaling kommun
- Norsjö kommun
- Malå kommun
- Sorsele kommun
- Storuman kommun
- Vilhelmina kommun
- Åsele kommun
Har du frågor runt färdtjänstsintyg ska du kontakta den kommun du bor i.