Hur du får trafikinformation från oss

Trafikinformation kan du enkelt hitta själv. Du kan få den i realtid eller som ett publicerat meddelande. Du kan också ringa oss på Kundservice.

I appen Ultra - Umeås lokaltrafik

I vår app kan du få trafikinformation via funktionen Buss på karta, direkt i reseplaneraren eller via fliken Trafikinformation.

Buss på karta 

Buss på karta har två funktioner. Dels kan du följa en specifik buss via reseplaneraren, och se var exakt den befinner sig på en karta i appen. Tjänsten gör det även möjligt att på kartan i appen klicka på hållplatsen du vill åka till och från, och se alla bussar som trafikerar den specifika hållplatsen under vilka tider.

Reseplaneraren

I vår reseplanerare i appen ser du i realtid att bussen är i tid och när den kommer. Du kan även se om det finns trafikinformation kopplat till din avgång. Klicka på avgången för att läsa trafikinformationen.

När du klickar på en avgång får du en beskrivning av avvikelsen. All denna information visas i realtid så avvikelserna kan ändras under resans gång.  

• Ett vitt ! i en röd ring betyder att det finns trafikinformation kopplat till avgången.

Alla avvikelser från tidtabellen beskrivs också med text.

Fliken Trafikinformation i appen

Under fliken Trafikinformation finns alla publicerade trafikstörningar samlade för Ultratrafiken. En trafikstörning är en tillfällig inskränkning eller förändring som kommer att återgå till ordinarie trafikering. Dessa trafikstörningar publiceras av vår Kundservice så fort vi får informationen.

På webben tabussen.nu

På webben kan du få trafikinformation direkt via startsidans trafikinformation eller via reseplaneraren.

Reseplaneraren

I reseplaneraren på webben kan du också se trafikinformation när du klickar på avgången. I reseplaneraren visas informationen i realtid. 

• Ett ! i en röd triangel betyder att det finns trafikinformation kopplat till avgången.

Alla avvikelser från tidtabellen beskrivs också med text.

Startsidan tabussen.nu

På webbens startsida kan du se publicerade trafikstörningar och tidtabellsförändringar. En trafikstörning är en tillfällig inskränkning eller förändring som kommer att återgå till ordinarie trafikering. En tidtabellförändring är en förändring i trafiken som är uppdaterad i reseplanerare och tidtabell. 

Trafikinformation på bussen

Våra bussar har digitala informationsskyltar. Där finns hållplatsinformation som destination, nästa hållplats och ankomsttider. På dessa informationsskyltar kan vi även lägga ut annan aktuell trafikinformation. Bussarna har även ljudutrop. 

Trafikinformation på hållplatsen

I Ultra finns på digitala hållplatsskyltar på flera hållplatser där du kan se vilken linje och buss som kommer och en beräknad ankomsttid samt eventuell viktig information