Testing

Höga betyg för serviceresor i Västerbotten

Resenärerna i Västerbotten är mycket nöjda med sina serviceresor. I den senaste nationella kvalitetsundersökningen uppger 96 % att de är nöjda totalt sett – ett resultat som överträffar rikssnittet på 91 %.

Den 11 februari släppte Svensk Kollektivtrafik årsrapporten 2025 för barometern av anropsstyrd trafik. Vi kan glädjande berätta att Västerbotten rankas som topp tre i flera kategorier.

Det gäller nöjdhet inom själva beställningen av resan, själva resan och den sammanfattande nöjdheten med hela resan där beställning, upphämtning och avlämning räknas in. Västerbotten toppar också riket inom trygghetsupplevelsen.

• 96 % av resenärerna är sammantaget nöjda med hela resan
• 96 % är nöjda med förarens bemötande vid resan
• 97 % av resenärerna kom fram i tid (inom 5 min)